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RYANAIR REAFIRMA SU POLÍTICA DE TOLERANCIA CERO ANTE EL COMPORTAMIENTO INAPROPIADO DE PASAJEROS TRAS LA CONDENA A UN PASAJERO CONFLICTIVO EN UN TRIBUNAL POLACO

Ryanair, la aerolínea número 1 de Europa, ha celebrado hoy (miércoles 14 de mayo) la decisión del tribunal del distrito de Cracovia de condenar a un pasajero que alteró el vuelo FR4204 de Glasgow a Cracovia el 30 de junio de 2024. El comportamiento inexcusable de este pasajero obligó a desviar el vuelo a Rzeszów, donde el avión aterrizó y el pasajero fue desembarcado, causando una interrupción innecesaria a 191 pasajeros y 6 miembros de la tripulación. El pasajero recibió una multa de 3.230 euros.

Ryanair está comprometida a garantizar que todos los pasajeros y la tripulación viajen en un entorno seguro y respetuoso, sin interrupciones innecesarias causadas por una pequeña minoría de pasajeros conflictivos. Ryanair mantiene una estricta política de tolerancia cero ante conductas inapropiadas de los pasajeros y seguirá tomando medidas contundentes para combatir este tipo de comportamientos a bordo, en beneficio de la gran mayoría de los viajeros que no perturban los vuelos.

Un portavoz de Ryanair ha declarado:

“Es inaceptable que los pasajeros sufran interrupciones innecesarias como resultado del comportamiento conflictivo de un solo pasajero. Lamentablemente, eso fue lo que ocurrió en este vuelo de Glasgow a Cracovia en junio de 2024, que se vio obligado a desviarse a Rzeszów debido al comportamiento perturbador de un pasajero.

Hoy celebramos la decisión del tribunal del distrito de Cracovia, que demuestra solo una de las muchas consecuencias que enfrentarán los pasajeros que alteren los vuelos, como parte de la política de tolerancia cero de Ryanair. Esperamos que esta acción sirva para disuadir futuros comportamientos disruptivos en los vuelos, de modo que pasajeros y tripulación puedan viajar en un entorno cómodo y respetuoso.”

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